Cách chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin của bạn
Chúng tôi ghi lại dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và hành vi đăng nhập để vận hành nền tảng một cách an toàn cho bạn...
Những dữ liệu chúng tôi ghi nhận khi bạn mở tài khoản
Khi bạn đăng ký, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý nạp rút tiền. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và dấu thời gian đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường. Lịch sử
cược, số dư tài khoản và yêu cầu hỗ trợ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ có mã hóa. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ nơi pháp luật địa phương cho phép, và dữ liệu được xử lý theo điều kiện pháp lý của từng khu vực. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu
cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi. Việc thu thập này giúp chúng tôi duy trì môi trường an toàn và ngăn chặn gian lận tài khoản.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Công nghệ và quy trình chúng tôi dùng để bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật từ mã hóa truyền tải đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa...
Mã hóa đầu cuối
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng giao thức SSL hai trăm...
Lưu trữ có mã hóa
Dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin thanh toán được lưu trên máy chủ có mã...
Xác thực hai yếu tố
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP qua...
Kiểm soát quyền truy cập nội bộ
Chỉ các thành viên đội ngũ được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân và...
Giám sát hoạt động bất thường
Hệ thống tự động phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP mới, thiết bị lạ hoặc các mẫu rút...
Sao lưu và phục hồi
Dữ liệu tài khoản được sao lưu tự động hàng ngày vào kho lưu trữ dự phòng có mã hóa...
Cách chính sách này liên kết với các trang pháp lý khác
Chúng tôi duy trì một bộ tài liệu pháp lý bao gồm điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy trình xử lý khiếu nại. Trang này...
| Chính sách bảo mật | Giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách lưu trữ, ai có quyền truy cập và làm thế nào để bạn yêu cầu xóa thông tin. Đây là trang bạn đang đọc, tập trung hoàn toàn vào quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. |
|---|---|
| Điều khoản dịch vụ | Quy định về cách bạn được phép sử dụng nền tảng, các hành vi bị cấm, quy trình đóng tài khoản và điều kiện pháp lý. Tài liệu này không nói về dữ liệu cá nhân mà nói về quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. |
| Chính sách cookie | Mô tả các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích của từng loại và cách tắt chúng nếu bạn không muốn theo dõi hành vi. Chính sách này bổ sung cho bảo mật nhưng chỉ liên quan đến công nghệ theo dõi trên web. |
| Quy trình khiếu nại | Hướng dẫn cách gửi khiếu nại nếu bạn cho rằng tài khoản hoặc giao dịch của mình bị xử lý sai. Không liên quan trực tiếp đến quyền riêng tư nhưng có thể chồng lấn nếu khiếu nại của bạn liên quan đến việc lộ dữ liệu cá nhân. |
| Chính sách rút tiền | Quy định về thời gian xử lý, giới hạn số tiền và tài liệu xác minh cần thiết khi bạn yêu cầu rút tiền ra MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Trang này không nói về bảo mật dữ liệu mà tập trung vào quy trình tài chính và kiểm tra tuân thủ. |
| Chính sách chống gian lận | Mô tả các hành vi gian lận chúng tôi giám sát, công cụ phát hiện tự động và các biện pháp trừng phạt nếu phát hiện vi phạm. Chính sách này bổ sung cho bảo mật bằng cách giải thích cách chúng tôi ngăn chặn lạm dụng hệ thống từ bên ngoài. |
| Chính sách quảng cáo | Quy định cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để cá nhân hóa thông báo hoặc đề xuất trò chơi. Bạn có thể từ chối nhận email tiếp thị nhưng vẫn giữ tài khoản hoạt động. Trang này liên kết với bảo mật ở phần chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm chính sách của bạn
Bên cạnh nội dung pháp lý, chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, kênh hỗ trợ và quy trình xác minh sao cho bạn dễ...
Bảng điều khiển tài khoản
Khi đăng nhập, bạn thấy tab "Cài đặt quyền riêng tư" liệt kê tất cả dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn. Nhấn vào từng mục để xem chi tiết, chỉnh sửa hoặc gửi yêu cầu xóa. Giao diện này cập nhật theo thời gian thực nên bạn luôn biết thông tin nào đang được lưu trữ.
Lịch sử truy cập
Mỗi lần đăng nhập được ghi lại với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Bạn có thể xem lịch sử này trong phần bảo mật để phát hiện phiên đăng nhập không mong muốn. Nếu thấy hoạt động lạ, chỉ cần nhấn "Đăng xuất tất cả thiết bị" và đổi mật khẩu ngay.
Tùy chọn chia sẻ
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba trừ khi bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc cần thiết để xử lý nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Bạn có thể xem danh sách đối tác thanh toán trong cài đặt và hiểu rõ dữ liệu nào được truyền đi.
Email xác nhận
Mỗi khi có thay đổi quan trọng về tài khoản hoặc quyền riêng tư, chúng tôi gửi email thông báo ngay lập tức. Điều này bao gồm cập nhật địa chỉ email, thay đổi số điện thoại hoặc yêu cầu xóa dữ liệu. Bạn có thể tắt thông báo không quan trọng nhưng email bảo mật luôn được gửi.
Xóa tài khoản tự động
Nếu bạn quyết định đóng tài khoản vĩnh viễn, chọn "Xóa tài khoản" trong cài đặt và xác nhận qua email. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày, xóa tất cả dữ liệu cá nhân trừ những gì cần lưu trữ theo quy định pháp lý về thuế và chống rửa tiền.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ
Chính sách bảo mật và các tài liệu pháp lý khác có sẵn bằng tiếng Việt để bạn hiểu rõ quyền của mình. Nếu bạn gặp khó khăn với thuật ngữ pháp lý, đội ngũ hỗ trợ có thể giải thích từng điều khoản qua chat hoặc email bằng ngôn ngữ đơn giản hơn.